Estimulación Temprana de 0 a 12 meses

¿No puedo verificar mi correo electrónico?

Si no puedes verificar tu correo electrónico, prueba con buscar en la bandeja de entrada un correo electrónico con el nombre “Acción requerida: Confirma tu correo electrónico”. Puede estar en la carpeta de correo basura.

¿No puedo iniciar sesión en mi cuenta SmartFTO Academia Online?

Asegúrate de estar usando la dirección de correo electrónico correcta, si persiste el problema solicita “restablecer contraseña”.

¿Puedo compartir mi usuario y contraseña?

NO comparta su contraseña, no permita que cualquier persona ajena a usted acceda a su cuenta o haga cualquier cosa que pueda poner su cuenta en riesgo

¿Restablecer tu contraseña de SmartFTO Academia Online?

-Si ya has iniciado sesión en tu cuenta, puedes cambiar tu contraseña entrando en configuración.

-Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla, haz clic en acceder y luego en restablecer contraseña, ingresa la dirección de correo electrónico que usas con tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico para cambiar tu contraseña. Si no recibes un correo electrónico en unos minutos, revisa tu carpeta de spam.

-Después de que cambias o restableces tu contraseña, es posible que necesites borrar la caché de tu explorador antes de usar tu contraseña nueva.

¿Mi dirección de correo electrónico no está funcionando?

Si ves un mensaje en el que se indica “No pudimos encontrar una cuenta asociada con esa dirección de correo electrónico” cuando intentas iniciar sesión o restablecer contraseña, el problema podría ser uno de los siguientes:

-Usaste una dirección diferente cuando creaste tu cuenta en la SmartFTO Academia Online. Verifica la bandeja de entrada de tus cuentas de correo electrónico, la academia te envió un correo de bienvenida a la cuenta de correo usada cuando realizaste tu registro inicial.

-Escribiste mal tu dirección de correo electrónico cuando creaste tu cuenta. Prueba ingresar variaciones o errores tipográficos típicos en tu dirección de correo electrónico.

Solo debes contar con un dispositivo tipo laptop, computadora de escritorio, tablet o celular con acceso a internet y cualquiera de estos sistemas operativos: windows, mac OS, linux, android e iOS. 

«s,E ¿Un curso en el que me inscribí no aparece en “Mis Cursos”?

Si no puedes encontrar un curso nuevo después de inscribirte, consulta la pestaña “Mis Cursos” para obtener una lista de los cursos a los que te inscribiste.

¿Cómo apruebo el curso?

Para recibir tu Certificado de curso, deberás terminar todos los módulos del curso. Los videos, textos y ejercicios de práctica están para ayudarte a que te prepares para las tareas con calificación.

¿Qué significan las fechas de inicio y las fechas de finalización?

Una vez que te inscribas, tendrás acceso a todos los videos, textos, cuestionarios y tareas de programación (si corresponde), por un período que puede ir de 30 días calendario a tiempo ilimitado, a partir de la fecha de inscripción y pago del curso. El tiempo disponible para el consumo del contenido será indicado en cada curso al momento de la compra. Si eliges explorar el curso sin comprarlo, es posible que no puedas acceder a determinadas tareas.

¿Puedo descargar el material una vez culminado el periodo de duración del curso?

NO, una vez transcurrido el período de activación del curso que puede ir de 30 a 90 días calendario, no podrá acceder al contenido de este curso.

¿Qué condiciones aplican a los cursos de acceso gratuito?

En todos los programas ofrecidos en nuestra Academia Online como «Cursos, Webinar o Masterclass»  promocionados bajo la condición «ACCESO GRATUITO», los participantes podrán suscribirse sin costo y tener acceso a todas las lecciones que incluya ese curso, de forma gratuita, además, los participantes tendrán acceso a las evaluaciones ubicadas en cada módulo, de manera que puedan medir su aprendizaje conforme avancen en cada contenido.

Los programas: Cursos, Webinar o Masterclass promocionadas bajo la condición «ACCESO GRATUITO» NO incluyen: Certificado de Participación, Material Descargable, mentorías personalizadas y cualquier otra herramienta diseñada para ese programa, como por ejemplo: herramientas de evaluación, lecciones en PDF, etc.

Los participantes que deseen realizar el pago del valor anunciado en los cursos bajo la condición de «ACCESO GRATUITO» podrán obtener su Certificado de Participación, así como, el material descargable en PDF de todas las lecciones y cualquier otro complementos ofrecido en el curso.

¿Qué son las fechas de entrega? ¿Hay una sanción por enviar mi trabajo después de una fecha de entrega?

Dentro de un curso hay fechas de entrega sugeridas para ayudarte a administrar tu cronograma y evitar que se acumule el trabajo del curso, NO habrá consecuencias si envías cuestionarios y tareas de programación tarde.

¿Puedo volver a intentar una tarea o evaluación?

Sí. Si deseas mejorar tu calificación, siempre puedes volver a intentarlo. En algunos casos, es posible que debas esperar antes de volver a enviar un cuestionario o una tarea de programación. Te recomendamos revisar los materiales del curso durante ese tiempo.

Cuando paga un curso con Paypal, será redireccionado a la página de pago de PayPal, donde podrá confirmar el pago desde su cuenta PayPal usando su nombre de usuario y contraseña.

¿Puede realizar el pago sin tener una cuenta PayPal?

SI, para ello pulse en “Pagar con Tarjeta de Crédito/Débito” y será redireccionado a la página de seguridad donde usted podrá ingresar la información de su tarjeta o completar su pago de manera segura a través de PayPal.